La empresa de mudanzas ¨Mudanzas Madrid¨, con presencia en Valencia, implementó un nuevo sistema para sus empleados, que consiste en poder expresas sus opiniones acerca del ambiente laboral en el que se encuentran y de qué manera sus emociones. La dirección que gestiona a los empleados, tomó esta decisión bajo el concepto de crear un clima de trabajado con lazos de confianza de empleador y trabajador, para ello implementó un buzón, denominado ¨el buzón de tu opinión¨, donde todos los lunes y viernes, cada empleado debe dejar su escrito y depositarlo en dicho buzón, los lunes, escritos sobre como pasaron su fin de semana y los objetivos que se colocan para toda la semana con la empresa y los viernes si se pudo concretar y lograr cada objetivo propuesto, además de quejas, opiniones, reclamos, felicitaciones. El mensaje puede ir de forma anónima o con el nombre de la persona que lo escribe y para quien lo escribe, posteriormente cada sábado, se designarán encargados para proceder a socializar los comentarios y analizar todos los aspectos positivos y negativos. Este sistema, recabó información de experiencias sobre empleadores en Valencia, que sirvió para un estudio que se llevó a cabo en España, donde se utilizó para determinar políticas que protejan y determinen derechos y obligaciones del trabajador. Asimismo, mudanzas Madrid, realizó una prueba de 3 meses para posteriormente aplicar o no definitivamente este sistema, el cual le llevó a determinar aplicarla por tiempo indefinido, realizando algunos cambios, sin embargo, la esencia de este programa es el mismo, se pudo registrar datos muy importantes de toda la información recabada, además de conseguir la plena participación de los empleados en la buena gestión de esta empresa. Se consiguieron muy buenos resultados, empleados más felices y productivos, con una participación más activa en los objetivos de la empresa.
Este buzón es claro ejemplo de la buena dirección del departamento de gestión del personal, otras empresas del mismo rubro, imitaron la idea de gestión, pero, de manera más flexible, invitando a sus empleados a dejar sus comentarios en plataformas como GoWork.com, plataforma, muy útil para los empleadores, ya que a través de ella, recaban información muy valiosa.
